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최근에 우리나라를 관통했던 카눈으로 인해서 많은 비행기 결항이 있었는데요. 결항으로 인해
금전적, 감정적으로 인해 피해 보신 분들이 많으셨을 겁니다. 너무 갑작스러운 일이라 어떻게 대처해야 될지 막막하셨을 텐데요. 걱정하지 마세요. 오늘은 태풍으로 인한 결항 시 대처하는 방법에 대해 제가
자세하게 알려드리도록 하겠습니다. 집중해서 봐주시면 좋겠습니다.
항공사 방문
태풍이나 부득이한 상황으로 항공편이 두시간 이상 지연되거나 결항된 경우 가장 먼저 항공사 카운터를 찾으시거나 콜센터에 전화하세요. 이후 최대한 빨리 출발 가능한 항공편의 대기 예약을 미리 걸어두고 대기예약이 확정된 경우 새로운 항공편 일정에 맞추어 공항에서 기다리시면 되겠습니다.
하지만 업무등으로 긴급한 일정이라면 목적지를 변경하여 원래 목적지의 가까운 공항 티켓을 변경하시는 것을 추천드립니다
주의사항 : 이 방법은 출발공항의 여건이 좋지 않을 경우 사용 불가능 하다는 점을 미리 참고해주세요
티켓 변경 및 환불
항공편이 결항되는 경우에는 여러 가지가 있지만 대표적으로 두 가지 경우가 있습니다.
첫 번째 승무원의 부주의나 절차상 실수, 정비 오류 같은 항공사의 귀책사유가 있는 경우
두 번째 자연재해나 천재지변 같은 항공사의 통제 범위를 벗어나는 경우가 있는데요
전자의 경우에는 대부분 항공사 측에서 모든 책임을 지지만 후자의 경우에는
항공사 측의 과실이나 승객의 변심 그 어느 것에도 해당되지 않기 때문에 항공사의 책임을 물을 수 없습니다
이 경우에는 정식으로 별도의 수수료 역시 환불 조치를 하거나 교환할 수 있는데요 환불을 요청할 경우 결제 시
사용한 카드가 필요할 수 있으니 이 점을 꼭 확인해 주세요
더불어 티켓 변경 시 이전에 구매한 항공권 보다 높은 등급의 좌석이
가격이 더 비싼 경우에는 추가비용이 발생할 수 있다는 점도
참고해 주세요
2023.08.10 - [분류 전체보기] - 태풍 대비 창문 보호하는 방법 알아보기
태풍 대비 창문 보호하는 방법 알아보기
태풍 카눈이 북상한다는 소식에 태풍 피해 예방법에 관심이 많으실 텐데요 오늘은 그중에서 강풍이 불 때 창문을 보호하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 창문이 깨질경우 파편으로 인해 2차
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결항확인서 받기
어떠한 상황에서도 꼭 챙겨야 하는 것 바로 결항확인서입니다
결항확인서의 경우 각 항공사 데스크에 요청을 하면 간단하게 저리 가능하며
숙소나 렌터카 일정변경 및 환불이 가능할 수 있습니다.
모든 일처리가 마무리될 때까지 꼭 지참해 주세요
결항확인서 항공사별 홈페이지
다른 교통편을 통한 이동
지상 교통편(버스, 기차)등을 이용하여 다른 공항으로 이동한 뒤 그곳에서 출발하는 항공편에 탑승하여 출발하는 방법이 있습니다.
공항 근처 숙소 예약
항공시간 지연이나 결항 시 임시항공편성사항 등을 미리 공지해 주는 경우가 일반적이기 때문에 연락을 받게 된 경우 공항 근처에 있는 숙소를 잡아 두는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
결항으로 인해 북적이는 공항에서 무거운 짐과 함께 밤을 지새우는 것보다 공항 근처 호텔에서 기다리는 게 훨씬 나으시겠죠?
인천국제공항처럼 공항 내 숙박서비스가 있다면 이를 이용하여 편하게 여행을 준비하는 것을 추천드립니다
그리고 머무를 곳이 정해졌다면 여행 전 미리 예약한 숙박 인한 렌터카
등의 예약을 확인하여 이후 진행될 일정에 무리가 없도록 변경 및 환불에 대한 내용을 확인하고 수정하는 것이 좋겠습니다.
그리고 각 공항 공사 홈페이지에 표시된 결항 정보를 확인하고 기상청의 실시간 예보를 참고하여 날씨
정보도 미리 파악해 둔다면 여행 일정을 변경하는데 좀 더 도움이 될 수 있을 거예요